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**4. Política de Reembolso e Retorno**
Entendemos que a satisfação do cliente é fundamental. Se você estiver insatisfeito com sua compra por qualquer motivo, entre em contato conosco dentro de 14 dias a partir da data de recebimento.
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- Se o produto estiver danificado ou com defeito, aceitamos retornos e oferecemos reembolso total ou troca por um item igual.
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**5. Contato**
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**6. Alterações nos Termos**
Reservamo-nos o direito de alterar estes termos e condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas
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